Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató adatai

• Név: We Form IT
• E-mail: info@cellashop.hu
• Telefon: +36 20 128 3956
• Honlap: https://cellashop.hu

2. Hatály, fogalmak és irányadó jog

Jelen ÁSZF a cellashop.hu webáruház használatára, a Szolgáltató által értékesített áruk megrendelésére, fizetésére, kézbesítésére és az ezekkel kapcsolatos jogokra és kötelezettségekre vonatkozik. A rendelés leadásával a Vásárló elfogadja a rendeléskor elérhető ÁSZF-et és a termékhez tartozó biztonsági tájékoztatót.

• Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eljáró természetes személy
• Vállalkozási vásárló: aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el
• Vásárló: a fogyasztó és a vállalkozási vásárló együttes megjelölése
• Áru / Termék: a Webshopban értékesített lítiumion-cella és minden később felvett termék

A fogyasztóknak biztosított eltérést nem engedő jogszabályi jogokat az ÁSZF nem korlátozza. A nem szabályozott kérdésekre különösen a magyar Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelemről szóló törvény és a fogyasztói szerződésekre vonatkozó rendeletek irányadók.

3. Az ÁSZF hozzáférhetősége és módosítása

Az ÁSZF a Webshopból folyamatosan letölthető és menthető. A Szolgáltató a mindenkor hatályos és a korábbi verziókat dátummal ellátva archiválja. A rendelésre a rendelés leadásakor hatályos változat irányadó.

A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatói folyamat vagy funkció változása miatt. A módosítás nem ronthatja visszamenőleg a már létrejött szerződés feltételeit. A hatálybalépés napját az új változat elején fel kell tüntetni.

4. A Webshop termékei és termékbiztonság

A Webshop jelenleg Samsung ICR18650-26J típusú, védetlen lítiumion-cellát kínál. A termék nem kész fogyasztói akkumulátorcsomag, nem tartalmaz beépített védelmet, és helytelen kezelés esetén tűz-, robbanás-, égési és mérgezőgáz-kockázattal járhat.

• A Vásárló a termékoldalt, a gyártói adatlapot és az Akkumulátor biztonsági tájékoztatót a vásárlás előtt köteles elolvasni.
• Védetlen cella csak a hivatalos adatlap szerinti határértékeken belül, megfelelő BMS-sel vagy védelmi áramkörrel, kompatibilis és minősített töltővel használható.
• Tilos a rövidzárlat, túltöltés, mélykisütés, túláram, túlhevítés, mechanikai sértés, tűzbe dobás, vízbe merítés és a pólusokkal ellentétes bekötés.
• A cellák akkumulátorcsomagba építését kizárólag megfelelő szaktudással, kompatibilis cellák párosításával és biztonságos hegesztési technológiával rendelkező személy végezze.
• Sérült, duzzadt, szivárgó, rozsdás, horpadt, felmelegedő vagy ismeretlen előéletű cellát használni, tölteni vagy normál csomagként szállítani tilos.
• A terméket gyermekektől elzárva kell tartani; a Webshopban rendelést csak 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy vagy jogszerűen képviselt szervezet adhat le.

A biztonsági előírás megsértése miatt, a teljesítést követően keletkezett kár nem minősül hibás teljesítésnek. Ez a rendelkezés nem zárja ki vagy korlátozza a hibás termékből, termékfelelősségből, halálból vagy személyi sérülésből eredő, jogszabály alapján ki nem zárható felelősséget.

5. A rendelés technikai lépései

1. A Vásárló kiválasztja a terméket, a rendelkezésre álló mennyiséget, majd a kosárba helyezi.
2. A kosárban ellenőrzi a terméket, darabszámot, egységárat, kedvezményt és részösszeget; a hibás adatokat a rendelés elküldéséig javíthatja vagy törölheti.
3. Megadja a számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatokat, valamint kiválasztja az elérhető szállítási és fizetési módot.
4. A rendelés összesítő oldalán ellenőrzi a teljes fizetendő összeget, beleértve a szállítási és utánvételi díjat, továbbá elfogadja az ÁSZF-et és tudomásul veszi az adatkezelési tájékoztatót.
5. A fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gombbal – például „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” – elküldi a rendelést.
6. A Webshop elektronikus visszaigazolást küld a rendelés beérkezéséről; a Szolgáltató ezt követően külön nyilatkozattal elfogadja vagy indokolt esetben visszautasítja a rendelést.

A rendelés elküldése előtt a Vásárló a beviteli hibákat a mezők és a kosár módosításával javíthatja. Az elküldés után észlelt hibát haladéktalanul jelezni kell az info@cellashop.hu címen; a Szolgáltató a teljesítés állapotától függően észszerűen közreműködik a javításban.

6. Ajánlattétel, visszaigazolás és a szerződés létrejötte

A rendelés elküldése a Vásárló kötelező erejű ajánlata. A rendelés beérkezéséről küldött automatikus technikai visszaigazolás kizárólag azt igazolja, hogy az ajánlat a Szolgáltató rendszerébe megérkezett; önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a lényeges rendelési adatokat tartalmazó, kifejezett elfogadó vagy teljesítésre átadást igazoló e-mailt megküldi. Ha az automatikus visszaigazolás a rendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló ajánlati kötöttsége megszűnik.

Készlethiány, nyilvánvaló árhiba, biztonságosan nem teljesíthető szállítás, fizetési sikertelenség vagy jogszabályi akadály esetén a Szolgáltató az ajánlatot indokolással visszautasíthatja. Már megfizetett összeget ilyen esetben indokolatlan késedelem nélkül visszatérít.

• A szerződés nyelve: magyar
• A szerződés formája: elektronikusan létrejött szerződés; minősített elektronikus aláírás hiányában nem minősül írásba foglalt szerződésnek
• Iktatás: a Szolgáltató a rendelési adatokat és a visszaigazolásokat megőrzi, de a szerződést külön okiratként nem iktatja; a fogyasztó kérésére a rendelkezésre álló másolatot megküldi
• Magatartási kódex: a Szolgáltató [KITÖLTENDŐ: nem vetette alá magát / neve és elérhetősége]

7. Árak, kedvezmények és készlet

A Webshopban feltüntetett árak magyar forintban értendő, a fogyasztó által fizetendő végső termékárak; az adótartalmat a számla mutatja. A szállítási, utánvételi vagy egyéb járulékos díj a rendelés véglegesítése előtt külön és a teljes végösszeg részeként is megjelenik.

A termékoldal mennyiségi kedvezményt, rendelési minimumot vagy maximumot, készletinformációt és időszakos ingyenes szállítási feltételt tartalmazhat. A rendelésnél az összesítő oldalon kijelzett, egyértelműen elfogadott feltételek irányadók. A kedvezmény szabályait és – árcsökkentés bejelentése esetén – a jogszabály szerinti korábbi árat a Webshopnak átláthatóan fel kell tüntetnie.

Nyilvánvalóan hibás, a termék szokásos értékétől vagy a kapcsolódó információktól feltűnően eltérő ár esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról; a Vásárló azt új nyilatkozattal elfogadhatja vagy rendelését költségmentesen visszavonhatja. A Szolgáltató nem hivatkozhat árhibára pusztán azért, mert az ügylet utóbb számára kedvezőtlennek bizonyul.

8. Fizetési módok

A pénztárban ténylegesen megjelenő lehetőségek közül választható:

• Bankkártya (Visa, Mastercard): a fizetést [KITÖLTENDŐ: elfogadó és fizetési szolgáltató] kezeli. A Szolgáltató teljes kártyaadatot nem tárol.
• PayPal: a fizetés a PayPal saját felületén és feltételei szerint történik.
• Utánvét: fizetés átvételkor a futár vagy automata által támogatott módon; az esetleges utánvételi díj a pénztárban jelenik meg.
• Barion: csak akkor válik elérhetővé, amikor a pénztárban ténylegesen aktiválták, és a szolgáltató adatai az ÁSZF-ben és az adatkezelési tájékoztatóban szerepelnek.

A fizetési szolgáltató saját csalásmegelőzési, hitelesítési és adatkezelési szabályai alkalmazandók. Sikertelen vagy visszautasított fizetés esetén a rendelés nem tekinthető kifizetettnek.

9. Szállítás és teljesítés

A Szolgáltató jelenleg kizárólag magyarországi címre szállít. A honlapon megjelenő tájékoztatás szerint elérhető a GLS házhozszállítás és a Foxpost csomagautomata; a tényleges díjat és várható időt a pénztár mutatja.

• GLS házhozszállítás: tájékoztató jelleggel 1–3 munkanap; e változat közzétételekor feltüntetett díj 1 990 Ft.
• Foxpost csomagautomata: tájékoztató jelleggel 1–2 munkanap; e változat közzétételekor feltüntetett díj 990 Ft.
• E változat közzétételekor a honlap 75 vagy több cella rendeléséhez ingyenes GLS- vagy Foxpost-szállítást jelzett. A kedvezmény aktuális feltételeit a pénztárban kell ellenőrizni.

A határidők becslések; a lítiumion-cellák veszélyesáru-besorolása, a fuvarozó jóváhagyása, időjárás, ünnepnap, készlet vagy elháríthatatlan körülmény késedelmet okozhat. Ha a késedelem lényeges, a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót és a jogszabály szerint póthatáridőt vagy megszüntetési lehetőséget biztosít.

Fogyasztói szerződésnél a kárveszély akkor száll át a fogyasztóra, amikor ő vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut birtokba veszi. Ha a fogyasztó saját, a Szolgáltató által fel nem ajánlott fuvarozót bíz meg, a kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor száll át.

A Vásárló átvételkor lehetőség szerint ellenőrizze a külső csomagolást. Sérülés esetén kérjen jegyzőkönyvet és készítsen fényképet, de ezek hiánya önmagában nem zárja ki a jogszabályon alapuló igényt.

10. Elállás és visszaküldés

A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás gyakorolható az online „Elállás a szerződéstől” funkcióval, e-mailben, postai úton vagy a nyilatkozatminta használatával. A részletes szabályokat a külön közzétett Visszaküldési és elállási szabályzat tartalmazza, amely az ÁSZF elválaszthatatlan része.

A lítiumion-cellák biztonságos visszaküldését előzetesen egyeztetni kell. A biztonsági egyeztetés nem teszi engedélykötelessé az elállást. A szokásos készletről értékesített cella csomagolásának felbontása önmagában nem zárja ki az elállást.

11. Kellékszavatosság

A Szolgáltató hibásan teljesít, ha az áru a teljesítéskor nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott követelményeknek. Fogyasztói szerződésnél a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Az áru teljesítésétől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy már a teljesítéskor fennállt, kivéve, ha e vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

A fogyasztó a hiba jellegétől és a körülményektől függően:

• kijavítást vagy kicserélést kérhet, kivéve, ha a választott megoldás lehetetlen vagy aránytalan többletköltséget okozna;
• arányos árleszállítást igényelhet vagy megszüntetheti a szerződést, ha a Szolgáltató nem végzi el a szerződésszerűvé tételt, a hiba ismételten jelentkezik, a hiba súlya azonnali árleszállítást vagy megszüntetést indokol, vagy nyilvánvaló, hogy a Szolgáltató észszerű időn belül és jelentős érdeksérelem nélkül nem teljesít;
• jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye; annak bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen, a Szolgáltatót terheli.

A kijavítás vagy kicserélés térítésmentes, észszerű határidőn belül és a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül történik. A fogyasztó a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölje; két hónapon belüli közlés késedelem nélkülinek minősül.

12. Termékszavatosság

Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó – választása szerint a kellékszavatossági igénye helyett – közvetlenül a gyártótól vagy forgalmazótól kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését. A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két évig érvényesíthető. A fogyasztónak kell bizonyítania a termék hibáját és azt, hogy a hiba a forgalomba hozatal idején fennállt. A gyártó a jogszabályban meghatározott kimentési okokkal mentesülhet.

13. Kötelező és önkéntes jótállás

Kötelező jótállás kizárólag arra az új tartós fogyasztási cikkre vonatkozik, amelyet a mindenkor hatályos miniszteri rendelet felsorol, és amelynek eladási ára eléri a jogszabályi értékhatárt. E változat közzétételekor a 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó, rendeletben felsorolt terméknél két év, 250 000 Ft felett három év a kötelező jótállás. Az önálló akkumulátorcella nem kezelhető automatikusan kötelező jótállás alá tartozó termékként; a konkrét termék besorolását kell vizsgálni.

Ha a termékoldal vagy külön jótállási nyilatkozat a jogszabályon felüli önkéntes jótállást ígér, annak feltételei kötik a jótállást vállalót, és nem csökkentik a fogyasztó törvényes jogait.

14. Szavatossági és jótállási igény bejelentése

Az igény az info@cellashop.hu címen, postai úton vagy [KITÖLTENDŐ: személyes ügyintézési helyen] jelenthető be. A bejelentés tartalmazza a Vásárló nevét, elérhetőségét, a rendelési azonosítót, a termék azonosítását, a hiba leírását és a kívánt igényt. A Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel, annak másolatát átadja vagy megküldi, és a jegyzőkönyvet három évig megőrzi.

A vásárlás online rendelési adatokkal, számlával, nyugtával vagy más hitelt érdemlő módon igazolható; eredeti csomagolás nem tehető a törvényes igény feltételévé. Veszélyes vagy sérült cellát a Vásárló ne küldjön el előzetes biztonsági egyeztetés nélkül.

15. Panaszkezelés

• E-mail: info@cellashop.hu
• Postacím: Telefonon egyeztetendő
• Telefon / szóbeli panasz: +36 20 128 3956

A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a fogyasztó nem ért egyet, jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. Elutasítás esetén megindokolja döntését és tájékoztat a hatósági, békéltető testületi, valamint bírósági jogorvoslatról.

A panaszt és a válasz másolatát a Szolgáltató három évig megőrzi.

16. Vásárlói értékelések

Ha a Webshop fogyasztói értékelést jelenít meg vagy összesített értékelési pontszámot közöl, közvetlenül az értékelések mellett világosan ismerteti, hogy végez-e hitelesség-ellenőrzést, és ha igen, hogyan. Javasolt, közzététel előtt ténylegesen megvalósítandó folyamat:

• értékelési meghívó kizárólag teljesített rendeléshez tartozó, egyedi linken küldhető;
• a rendeléshez sikeresen kapcsolt vélemény „Ellenőrzött vásárlás” jelölést kap;
• ellenőrizetlen vélemény nem kaphat ilyen jelölést, és az oldal nem sugallhatja, hogy minden értékelés valódi vásárlótól származik;
• moderálás csak előre közzétett, tartalomsemleges okból történhet, például jogsértő, gyűlöletkeltő, személyes adatot tartalmazó, reklám- vagy nem termékre vonatkozó tartalom miatt; pusztán negatív vélemény nem törölhető;
• az összesített pontszám számítási módját és az értékelések időszakát ismertetni kell; ösztönzött értékelést jelölni kell.

17. Békéltető testület és fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztó a békéltető testületi eljárás előtt köteles közvetlenül megkísérelni a vita rendezését a Szolgáltatóval. Az eljárás ingyenes; a Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes regionális békéltető testület: [KITÖLTENDŐ: név, székhely, postacím, honlap, e-mail]

A regionális békéltető testületek naprakész listája: https://nkfh.gov.hu/bekelteto-testuletek

A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testülethez, illetve a jogszabály keretei között az általa választott testülethez fordulhat. Hatósági fogyasztóvédelmi ügyben a területileg illetékes kormányhivatal jár el; az elérhetőségek a kormanyhivatalok.hu oldalon találhatók.

Az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025-ben megszűnt, ezért az ÁSZF nem tartalmaz elavult ODR-linket.

18. Személyes adatok

A személyes adatok kezelésének részleteit a külön közzétett Adatkezelési és süti tájékoztató tartalmazza. A tájékoztató tudomásulvétele nem hozzájárulás a szerződés teljesítéséhez szükséges vagy jogszabály alapján végzett adatkezeléshez.

19. Szellemi tulajdon

A Webshop szerkezete, szövege, grafikája, saját fényképei, adatbázisa és megjelölései szerzői jogi vagy más oltalom alatt állhatnak. A személyes használatot meghaladó másolás, terjesztés, automatizált adatkinyerés vagy kereskedelmi felhasználás a jogosult előzetes engedélye nélkül tilos, kivéve a jogszabály által megengedett felhasználást. A gyártói márkák és adatok jogosultjaik tulajdonát képezik.

20. Felelősség és elháríthatatlan körülmények

A Szolgáltató a jogszabályok szerint felel a saját szerződésszegéséért, hibás teljesítéséért és a forgalmazott termék biztonságáért. Nem felel olyan kárért, amelyet bizonyítottan a termék átadását követő, a gyártói adatlapot és biztonsági utasítást sértő használat, szakszerűtlen beépítés vagy jogosulatlan átalakítás okozott, feltéve, hogy a kár nem vezethető vissza az áru átadáskor fennálló hibájára vagy hiányos tájékoztatásra.

A felelősség nem zárható ki halálért, testi sérülésért, szándékos károkozásért, termékfelelősségért vagy más, jogszabály alapján ki nem zárható esetért. Elháríthatatlan külső ok esetén a felek együttműködnek a késedelem és kár észszerű csökkentésében; a fogyasztó kötelező jogai fennmaradnak.

21. Záró rendelkezések

A szerződésre a magyar jog irányadó. Ez a jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztót a lakóhelye szerint egyébként alkalmazandó, megállapodással nem kizárható védelemtől. A fogyasztó a jogszabály szerint illetékes bírósághoz fordulhat; vállalkozási vásárlóval külön illetékességi kikötés csak tisztességes, egyedileg elfogadott és jogszerű formában alkalmazható.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; az érvénytelen rendelkezés helyett a kötelező jogszabály alkalmazandó.